运营商严寒下的用户发展,几家欢乐几家愁

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文章来源:C114讯 特约作者 杜建民

 7月23日消息,又到了运营商发布月度经营报告的时间。就在7月19日,中国移动和阳国联通相继发了月报数据。在通信行业收入增长下行的通道中,在用户发展大问题上,运营商可谓几家欢乐几家愁。

一、中国联通的移动电话用户连续出先降速 增长

移动电话用户微增2.4万户,低于上个月的微增5.40万 户。随便说说依然是正增长,后来出先了断崖式下跌趋势。未来你這個 趋势可不还要逆转,现在还不好说。毕竟移动电话用户后来远超人口总量,后来工信部通报的数据也出先了连续有另另另另一个多月的负增长。

4G用户继续前期的较高增长势头,后来整体趋势依然保持了正向增长。随便说说在净增总量和份额占比上不及友商,后来与中国移动原本短暂出先的负增长不同,中国联通的4G用户发展趋势较为稳定。

然而对中国联通来说,移动电话用户规模即将被中国电信超越,.我 认为这才是其最为发愁的大问题。自2018年以来,在移动电话市场上,中国电信后来连续保持了一年半以上的持续高速增长。按照当前的趋势,中国联通的移动电话用户规模将在今年第三季度被中国电信超过。

只能 一来,即便中国联通4G用户保持稳步增长,其假如有一天得不面对行业内部管理全面第三的尴尬境地。这不但影响中国联通在行业内的地位,更将影响其在资本市场上的表现。

二、中国移动继续提升用户价值以支撑营收正增长

移动电话用户经历了连续有另另另另一个多月的降速 增长后,中国移动的移动电话用户终于在6月份恢复了原本高速增长态势。未来你這個 态势可不还要保持住,现在还有什么都未知数。毕竟行业的形势早已还要原本那种靠新增增加动能的时代。

去年4月份前后,中国移动的4G用户净增出先了明显的负增长,今年又是只能 。2018年全年下来中国移动的4G用户随便说说保持了净增规模第一的位置,后来今年不是能重现去年的走势,还有待进一步观察。不过从6月份的数据看,中国移动的4G用户净增后来出先了行业内的年度新高。

相对于友商在规模和份额上的酸楚挣扎,在总量和份额上居于半壁江山中国移动更在意用户价值的提升。后来一季度的财报显示,无论是营收和净利润,中国移动都出先了明显的负增长。

从营收、净利润和用户价值这有另另另另一个多深度图综合后来再来分析,后来发展的用户只能带来预期的收入贡献,只能 你這個 用户价值将无法体现。对中国移动来说,现在亟需重现过去那种从用户到业务再到营收的收入组织路径。

三、中国电信为寻求行业位次跃升而持续努力

随便说说中国电信尚未宣告其6月份经营月报,后来从今年以来的高速且较为稳定的发展情況推算,.我 认为中国电信的数据无需太差。至于中国电信也能保持只能 高速增长的原应,.我 认为有什么都种。至于是还要正常发展的自然结果,.我 无法定论。后来有下面你這個 事实,.我 可不还要提示给.我 思考。

去年年中中国电信的4G用户数量后来超过中国联通跃居行业第二,移动电话用户规模与中国联通的差距后来只能 小,后来在三季度共要率将超过中国联通,成为真正的行业老二。后来,即便新增的用户无法带来应有的收益,中国电信共要率也会咬紧牙关实现位次跃升的大目标。

在用户规模和行业地位追赶的拉锯过程中,既要保持住后来形成位次优势,还要实现超越的目标,在用户发展上的劲头当然只能有丝毫减弱,即便短期放弃收入指标方面的要求。后来,中国电信的你這個 操作符合逻辑。

四、持续在新增投入上不余遗力的原应是你這個

从运营商过去的常规做法看,在相当大的程度上,新增市场份额决定了营收增长空间。后来当时通信行业的人口红利还远未见顶,提速降费的影响也远只能 今天原本的力度。

在通信行业进入存量竞争后来,运营商持续在新增市场上进行投入,其中的原应后来有多种,后来.我 认为主要有以下有另另另另一个多:

新增這個 代表了用户选着。在理想情況下,用户的自然选着更多代表了对产品和服务的认可。随便说说在竞争情況下,用户的你這個 选着或许這個 失真,后来任何运营商还要敢放弃对用户意愿的争夺。后来,.我 的思维逻辑并只能 后来进入存量竞争时代而居于改变,用户的从众心态也并只能 后来时代变迁而有所选着。

各种代理还要通过新增酬金维持。有另另另另一个多好汉有另另另另一个多帮,对此运营商是有深刻体会的。原本中国移动在人员少于友商的情況下获得的巨大成就,其中代理商的贡献绝对非常关键。代理商忠诚度原本是运营商内部管理的有另另另另一个多考核通报指标,有点硬是其中的独家代理情況。赚钱当然是代理商拥抱运营商的唯一理由。什么都对代理商来说,可不还要赚钱,在有四种 程度上也反映在了发展的新增规模和份额上。

对冲即将全面开使英语 的携号转网影响。随便说说你這個 理由看似牵强,后来这或许是非常现实的原应。运营商现在发展的新用户,绝大多数还要二卡甚至多卡用户。携号转网全面实施后,用户可不还要留在本网以及到底怎么上能 影响用户携转选着,这早已是运营商内部管理在深度图研究的大问题。在各种大问题真正研究明白前,先把用户盘子做大后来成为必然的无奈选着。

随便说说.我 早后来明知通信行业后来由规模竞争向基于规模的价值竞争加速转变,后来对于其中规模的认识或许.我 无须一致。在用户发展上的选着和态度,即便其中含各种无奈,这也后来成为运营商在后4G时代不得不面对的现实大问题,更是几家欢乐几家愁的根源所在

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